Marina Port Valencia optimiza sus instalaciones y servicios con nuevas reformas

Desde que Marina Port Valencia asumió la concesión el pasado mes de octubre, se han implementado numerosas mejoras con el objetivo de optimizar la instalación y ofrecer un mejor servicio a clientes y empleados.

Desde el primer momento, el equipo de Marina Port Valencia ha apostado por su mayor valor: las personas. Por ello, se ha reforzado el equipo profesional que trabajará con dedicación para ofrecer el mejor servicio y la mejor experiencia posible en sus instalaciones.

Asimismo, la marinería es un factor imprescindible a la hora de ofrecer un buen servicio. Por eso, se han contratado nuevos marineros, asegurando la presencia de profesionales en cada zona de las instalaciones y optimizando la atención a los clientes.

Además, la entidad cuenta con equipo propio de mantenimiento en lugar de la subcontrata anterior, de manera que se realizan tareas de mantenimiento de forma continuada, mejorando todas las partes de las instalaciones; las que se ven y las que no se ven, pero son igualmente importantes.

Y, por último, también cuentan con un equipo de jardinería que se está ocupando de mantener la parte verde de la marina, que en un futuro se incrementará con un proyecto completo de paisajismo, y un equipo de limpieza muy profesional para mantener las instalaciones en perfecto estado.

Para garantizar mayor comodidad e higiene, se están llevando a cabo reformas en los baños de la marina. Otro de los aspectos clave ha sido la mejora de infraestructuras y el control de accesos. Se ha optimizado el sistema de control del parking de Marina Norte y actualmente se están realizando trabajos de reparación y mejora en el pantalán central para aumentar su funcionalidad y comodidad. Además, se ha instalado una caseta en Marina Sur que será habilitada como oficina. Esto permitirá una mejor gestión y atención a los clientes de esta área.

La seguridad ha sido desde el minuto uno una prioridad, por lo que se ha reforzado la vigilancia en las tres dársenas con servicio las 24 horas del día para garantizar la protección de los empleados, clientes y embarcaciones. Asimismo, la entidad cuenta con una empresa de videovigilancia para todas las instalaciones (ATS). 

Además, con el fin de mejorar la movilidad y eficiencia dentro de la marina, se han adquirido nuevos recursos, entre ellos tres neumáticas nuevas, una con motor eléctrico, un toro como soporte en los trabajos de carga y descarga de elementos pesados y varios vehículos que facilitan la movilidad dentro de la marina para poder dar respuesta rápida a cualquier necesidad de sus usuarios.

En su apuesta por mejorar la experiencia de los usuarios de Marina City, Marina Port Valencia ha llevado a cabo la renovación de su Captain’s Club incorporando nuevo mobiliario, juegos de entretenimiento y una estética renovada que aporta un mayor confort a los visitantes.

La sostenibilidad también ocupa un lugar prioritario en la gestión de Marina Port Valencia. Se ha dado un paso importante hacia una gestión más responsable con la contratación de la empresa Acteco, especializada en la gestión de residuos peligrosos. Esta iniciativa busca minimizar el impacto ambiental y promover prácticas sostenibles en todas las operaciones que se lleven a cabo en las instalaciones.

El compromiso con la comunidad se ha visto reforzado mediante acuerdos con diversas federaciones, asociaciones y fundaciones sociales y náuticas.

Destacan las colaboraciones con la Federación de Vela y la Fundación Asindown, lo que refleja el compromiso con la sociedad valenciana.

En el marco de la mejora de servicios, se ha establecido una colaboración con Varadero Valencia para favorecer una mejor prestación a los clientes. En este sentido, se ofrecen diversas ventajas en descuentos y preferencias para la reparación y el mantenimiento de las embarcaciones de manera exclusiva para los clientes de Marina Port Valencia.

Todas estas mejoras son las primeras medidas más inmediatas que Marina Port Valencia ha puesto en marcha durante los cuatro meses de gestión y son una prueba de que el nuevo concesionario cuenta con un férreo compromiso con la excelencia, la seguridad y la sostenibilidad. Esto no descarta la evolución imparable que irán teniendo estas instalaciones en todos los ámbitos en los que operan: náutico-deportivo, de reparación y mantenimiento de embarcaciones, de ocio y entretenimiento o de actividades náuticas y sociales.